Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti İadesi Sorunu

ID:30719252

Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti İadesi Sorunu

Ümit

TEB

20 Kasım 2024 11:08

2.902

0539********49 (Şahsi Numaram)
TEB Bankası CepteTeb Şubesi'nden 10/11/2024 tarihinde 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak, kredi işlemleri esnasında tarafıma zorunlu tutulduğu belirtilerek 6.100.05 TL tutarında bir hayat sigortası ücreti kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında 15 günlük cayma hakkımı kullanarak, kesilen 6.100.05 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili poliçede yer alan cayma hakkımı da kullanmak istediğimi belirtirim.
Bu konuda BNP Paribas Cardif'e başvuruda bulundum ve aldığım yanıt aşağıdaki gibidir:
"Sayın İlgili, Hayat sigortası poliçenizin iptal talebi için şube tarafından 460 numaralı menüden iptal işleminin talep edilmesi gerekmektedir. (Banka şubesi üzerinden) Saygılarımızla."
Şubeden iptal işlemini 08502000666 telefon numarası üzerinden yapabileceğim bilgisi verildi. Tüm yaptığım işlemlere rağmen ücretim geri iade edilmedi,
Bu nedenle, TEB Bankası şubesinden ve müşteri hizmetlerinden gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede işleme alınarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim. Aksi halde, yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,

TEB

20 Kasım 2024 11:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve Cayma Hakkı Talebim

Hakan

TEB

29 Temmuz 2024 12:12

3.190

TEB Bankası CepteTeb Şubesi'nden 29/07/2024 tarihinde 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak, kredi işlemleri esnasında tarafıma zorunlu tutulduğu belirtilerek 4.101,33 TL tutarında bir hayat sigortası ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsa...

TEB Bankası Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve Cayma Hakkı Talebim

Eser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Cayma Hakkımı Kullandırmıyor...

Eser

TEB

23 Temmuz 2024 10:25

2.434

"Konuyu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim.,"

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Zorunlu Hayat Sigortası İptali

Volkan

TEB

24 Temmuz 2024 13:08

2.471

08.07.2024 tarihinde TEB Topçular şubesinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi aldım. Tarafıma bilgi verilmeden 2.509,44 TL'lik zorunlu Hayat Sigortası yapılmıştır. (553***89 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Kısa Süreli Kredili Hayat Sigorta Poliçesi düzenlenmiştir). Sigorta iptali için TEB'in sayfasında...

Emirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hayat Sigortası Ve Kredi Tahsis Ücretinin İadesi Talebi

Emirhan

TEB

15 Haziran 2025 12:49

1.106

"Çözüldü teşekkürler"

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Ve Kredi Tahsis Ücreti İadesi Talebim Karşılanmadı

Cem

TEB

01 Temmuz 2025 10:28

919

06 Haziran 2025 tarihinde TEB uygulaması üzerinden 150.000 TL kredi çektim ve BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. Sigorta üzerinden poliçe numarası 2000064451100 olan 9.623,41 TL tutarında hayat sigortası ile 862,50 TL kredi tahsis ücreti hesabımdan çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankac...