to read complaints and reviews, or file yours.Yönetmeliğe Aykırı Şekilde Kredi Kartım Alışverişe Kapatıldı, Çözüm Bekliyorum
TEB Bonus kredi kartımın son dört hanesi 9025 olan kartımda, 2 Eylül 2025 tarihinden itibaren limitimi kullanamıyorum. Yaklaşık 6 yıldır TEB müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Banka, 3 dönem asgari ödeme yaptığım gerekçesiyle kartımı alışverişe kapattı. Ancak, mevcut yönetmeliğe göre bu uygulamanın yalnızca 3 dönem asgari ödeme yapılmadığında uygulanması gerektiğini biliyorum.
09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana aynı gerekçeyi sundular. Kartımda herhangi bir ek hizmet veya özel bir sözleşme bulunmamaktadır ve bu sorun sadece bu kartımda yaşandı.
Kartımın, yönetmeliğe uygun şekilde tekrar alışverişe açılmasını talep ediyorum.
Kartımın alışverişe kapatıldığına dair herhangi bir bildirim bulunmamaktadır
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Herhangi bir dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı.
