Asgari Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartımın Haksız Şekilde Kapatılması Ve Bonus Puan Sorunu

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini düzenli olarak yapmama rağmen, birkaç gün önce alışveriş işlemi gerçekleştiremedim. Bugün müşteri hizmetleri...

TEB Bonus kredi kartımın son dört hanesi 9025 olan kartımda, 2 Eylül 2025 tarihinden itibaren limitimi kullanamıyorum. Yaklaşık 6 yıldır TEB müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Banka, 3 dönem asgari ödeme yaptığım gerekçesiyle kartımı alışverişe kapattı. Ancak, mevcut yönetmeliğe göre bu uygulamanın yalnızca 3 dönem asgari ödeme yapılmadığında uygulanması gerektiğini biliyorum.
09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana aynı gerekçeyi sundular. Kartımda herhangi bir ek hizmet veya özel bir sözleşme bulunmamaktadır ve bu sorun sadece bu kartımda yaşandı.
Kartımın, yönetmeliğe uygun şekilde tekrar alışverişe açılmasını talep ediyorum.

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini düzenli olarak yapmama rağmen, birkaç gün önce alışveriş işlemi gerçekleştiremedim. Bugün müşteri hizmetleri...

Senelerdir TEB müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın limiti 4.500 TL ve hiçbir zaman gecikmeye girmedim, yapılandırma ya da avukatlık bir durumum olmadı. Yaklaşık iki hafta önce, başka bir bankadaki borcumu yapılandırdığım için TEB ...

09.09.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartım hiçbir sebep belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın limiti 150.000 TL olup, 60.000 TL kullanılabilir limitim vardı ve herhangi bir borcum yoktu. Kartımı iş ödemelerimde aktif olarak kullanıyordum ve bu durum işlerimin aksamasına neden oldu. Kapatılma...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...

22 Eylül 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7905) limitine ödeme gecikmesi nedeniyle bloke kondu. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özellikle “ödeme yapılırsa kartım açılır mı? ” sorusunu ısrarla sordum. Son paramız olduğu ve zor durumda kalacağımızı özellikle belirtt...
Yorumlar