Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35275082
4
Polat sonuçtan memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti Tekrar Yansıtıldı: İade Ve İnceleme Talebi

profile
Polat
TEB
24 Şubat 01:22
160
Polat'ın Teşekkür Mesajı
“TEB teşekkürler”

TEB kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.

Geçen yıl da aynı şekilde yıllık kart ücreti alınmış, şikayetim üzerine tutar tarafıma ParaPuan olarak iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart ücreti yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum oluşturmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici lehine düzenlemeler bulunduğunu ve bankacılık işlemlerinde de tüketici haklarının gözetilmesi gerektiğini biliyorum. Kredi kartımı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, 21 Şubat 2026 tarihli ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen ve nakit olarak iadesini, ayrıca benzer bir ücretin tekrar yansıtılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını nazikçe talep ediyorum.

yillik-kart-ucreti-tekrar-yansitildi-iade-ve-inceleme-talebi-1.jpg
TEB Logo
TEB
24 Şubat 08:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Polat
Polat
25 Şubat 11:45

TEB teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senemgül sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ediyorum

profile
Senemgül
TEB
04 Aralık 2025 13:10
421

TEB kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 tarihinde kart ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti 4 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim ve daha önce banka ile yıllık kart ücreti konusunda herhangi bir...

bilgilendirme-yapilmadan-yansitilan-yillik-kart-ucretine-itiraz-ediyorum-1.jpg

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
Sıdıka
TEB
14 Ocak 12:50
306

Yaklaşık 18 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim ve TEB SHE kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kartıma 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu an için bu tutar, hesap kesim tarihim olan ayın 30’undan önce henüz ekstreme yan...

yillik-kart-ucretinin-haksiz-kesintisi-ve-iadesi-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Sadık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Sürprizi

profile
Hasan
TEB
18 Aralık 2025 10:54
485

TEB kredi kartıma 18.12.2025 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Uzun yıllardır TEB bireysel kredi kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kart ücretleri, kartın 6 ay veya 12 ay açık kalması şartıyla tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen kart aida...

Öne Çıkan Konular

TEB Kredi Kartı TEB bankasının TEB iade TEB müşteri memnuniyeti TEB yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri