to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Tekrar Yansıtıldı: İade Ve İnceleme Talebi
TEB kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Geçen yıl da aynı şekilde yıllık kart ücreti alınmış, şikayetim üzerine tutar tarafıma ParaPuan olarak iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart ücreti yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir durum oluşturmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici lehine düzenlemeler bulunduğunu ve bankacılık işlemlerinde de tüketici haklarının gözetilmesi gerektiğini biliyorum. Kredi kartımı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, 21 Şubat 2026 tarihli ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen ve nakit olarak iadesini, ayrıca benzer bir ücretin tekrar yansıtılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını nazikçe talep ediyorum.
