Yeni Müşteriye Aşırı Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Bekleniyor

TEB kredi kartımdan 27 Aralık tarihinde 1.180,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı henüz 3–5 ay kadar kısa bir süredir kullanıyorum ve bu kadar yeni bir müşteriyken bu tutarda bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Kredi kartını yoğun şekilde veya düzenli harcamalar ve otomatik ödemeler için kullanmıyorum. Buna rağmen yüksek tutarlı bir yıllık kart ücreti alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.

TEB’den, kredi kartımdan tahsil edilen 1.180,00 TL yıllık kart aidatının tamamının nakden ve hesaba yansıtıldığı şekilde iadesini talep ediyorum.