to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesap Kapatılamıyor, Şubeye Yönlendiriliyorum
Yaklaşık bir haftadır CepteTeb vadeli hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama ve internet şubesine girdiğimde vadesiz hesabım olmadığı gerekçesiyle hesap kapatma işlemini yapamıyor ve beni sürekli şubeye yönlendiriyor.
Telefonla müşteri temsilcisini aradığımda da aynı şekilde şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sırf bir vadeli hesabı kapatmak için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve işlemin uzaktan, internet şubesi ya da mobil uygulama üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum.
Hesabımla ilgili gerekli incelemenin T. C. Kimlik numaram üzerinden yapılmasını ve vadeli hesabımın şubeye gitmeme gerek kalmadan kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
