Teslim Edilmeyen Kredi Kartına Kesilen 780 TL Aidat İadesi Reddedildi

TEB tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kredi kartı, bana hiç ulaşmadan başkasına teslim edilmiş. Kart elime geçmediği için varlığından dahi haberim yokken, 04.06.2026 tarihinde bu karta 780 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim.

Adres değişikliği için bankayı aradığımda, bana teslim edilmeyen bu kartı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Sonrasında, bu kesintiyi TEB SHE kartımdan yapıldığını düşünerek iade talebinde bulunduğumda, aidatın aslında iptal edilen karta yansıtıldığını öğrendim. Kart aidatı iadesini talep ettiğimde ise bu kez kapalı karta iade yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi.

Bana hiç ulaşmayan, başkasına teslim edilen ve daha sonra iptal edilen bu karta ait 780 TL tutarındaki kart aidatının, aktif olarak kullandığım TEB SHE kartıma ivedilikle aktarılmasını ya da aynı tutarda süresiz Bonus olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde 61187981 numaralı hesabımdaki mevduatımı ve tek yüksek limitli kartım olarak kullandığım kredi kartımı kapatmayı ve TEB ile çalışmamayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.