to read complaints and reviews, or file yours.TEB'te Hesap Açılışında Sürekli Sorun Yaşıyorum Ve Geri Dönüş Alamıyorum
17 Ekim'den bu yana TEB'te müşteri olabilmek için hem mobil uygulama, hem internet sitesi, hem de İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden defalarca (20'den fazla) başvuru yaptım. Ancak her seferinde ikamet adresi kısmına geldiğimde "Başvurunuz değerlendirme adımında, size geri dönüş sağlanacaktır" şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak sistemde kaydımın olmadığını ve işlem yapamadıklarını belirttiler. Ayrıca 2 kez müşteri memnuniyeti birimine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurum standart müşteri hesabı açılışı içindi ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Başvuru referans numaram: 3739138.
Tüm kanalları denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabımın bir an önce açılmasını ve bu sorunun gün içerisinde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bugün çözülürse sevinirim süreç bayağı uzadı çünkü
Sorunum hakkında halla bir çözüm sunulmadı en kısa sürede iletişime geçip sorunumun çözülmesini istiyorum
TEB bankası kadar kötü bir banka görmedim 11 gündür kimse yardımcı olmuyor onca mail attım onca şikayet ettim onca aradım şubeye gittim halla bir sonuç alamdım
Sonunda sorunum çözüldü teşekkürler
