to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde TEB Ten Platinum kredi kartımdan 1.180 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllar önce maaş müşterisi olarak aldığım uzun zamandır kullanmıyordum. Fakat birkaç gün öncesinden TEB müşteri hizmetleri beni arayarak 1 ay içerisinde 100 TL kartı kullanmanız durumunda 1.000 TL Bonus yükleyeceklerini söylediler. Ben başta yok dedim ama sürekli ısrar ettiler sizin için havadan 1.000 TL harcama yapacaksınız karınıza dediler ve kabul ettim. Ben harcamayı yapar yapmaz bana kart aidat ücreti yansıtmışlar. Benim zaten kartımın limiti 2.500 TL. Bana bilgilendirme yapmadılar ben burada zararlı çıkan taraf oldum. Güya 100 TL harcayıp 1.000 TL Bonus alacaktım fakat extra 1.180 TL borçlu çıktım. Kart aidatının haksız yere alındığını düşünüyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak iki gündür TEB müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak sistemlerin arızalı olduğu söylenerek sürekli ilerleyen günlerde tekrar aramam isteniyor. Ayrıca ücretin belki de hiç iade edilmeyeceği belirtiliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın son dört hanesi: 9004. Haksız alınan kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
TEB Bonus Platinum kredi kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 1.180 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, kesinlikle iade yapılmayacağı belirtildi. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan aidatın tarafıma i...
TEB Bonus kartımın son dört hanesi 2859 olan kredi kartıma, 2025 yılı için 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, borcunuzu ödeyip 24 saat bekle...
TEB Bonus Kart’ı maaş müşterisi olarak kullanmaya başladım ve kartın bana ücretsiz sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak şirketimizin banka değiştirmesi nedeniyle, henüz bir yıl dolmadan (sadece 4 ay sonra) 14 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 660 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam e...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 0821 ile biten TEB Bonus kredi kartıma, 18.04.2025 tarihinde 660 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...
TEB eski maaş müşterisi olarak uzun yıllardır kredi kartını kullanmaktayım. Artık bir avantajı kalmadığı için iptal etmek istedim. İlk çağrı merkezi konuşmamda 09.12.2024 tarihinde bedelsiz olarak iptal edebileceğim iletildi. Ben de bu tarihte çağrı merkezini aradım. Haberim olmadan bu tarihte saba...
Yorumlar