to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
7 Ocak tarihinden bu yana TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sebeple hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu hata nedeniyle hesap görüntüleme, para transferi, kart borcu ödeme gibi tüm temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden denemelerime rağmen sonuç alamadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ne net bir bilgi ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen araştırılarak düzeltilmesini, üzerimde görünen olası kısıtlamaların nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Yardımcı olunmadı ne biçim bir yardım etme şekli sorun hala devam ediyor müşteri hizmetlerine giremiyorum ve ben hesabımı kullanmak istiyorum bana kapata bilirsiniz yazmışsınız şubeye gidemiyorum buradan hallediniz lütfen dalağa geçilmesi için değil yardımcı olunması için yazdım
Gittim şubeye inceleme yapılıyordur diyor hesap hareketleri için hiçbir yasal bildirim ve geri dönüş olmadan banada yaptılar hala açılmadı