TEB Kredi Kartı Sigortası Yakıt Çeki Tanımlanmadı

TEB kredi kartıma sigorta yaptırmam halinde Petrol Ofisi’nde geçerli 1.000 TL yakıt çeki verileceği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Kampanyadaki tüm şartları yerine getirerek yaklaşık 2 ay önce kredi kartı sigortamı yaptırdım ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen söz verilen 1.000 TL’lik yakıt çeki tarafıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye gittiğimde ise kimse somut bir şekilde yardımcı olmadı ve problemim çözülmedi. Ne kampanya hakkında net bir açıklama yapıldı ne de yakıt çekimin ne zaman ve nasıl tanımlanacağı konusunda bilgi verildi.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen yakıt çekinin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.