to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımla FLO Mağazacılık üzerinden online alışveriş yaptım ve ardından ürünü iade ettim. İşlemin üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri yüklenmedi, sadece provizyonda görünüyor.
Banka tarafından bana, iade tutarının 24 saat içinde karta yansıyacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sürecin 10 günü bulabileceği söylendi. Bu kadar basit bir onay işlemi için 10 güne kadar beklememi kesinlikle kabul etmiyorum. Üye iş yerinden para zaten bankaya ulaşmış durumda; sadece onay verilip tutarın tekrar kartıma yansıtılması gerekiyor.
Kartımın son 4 hanesi 8906 olan TEB kredi kartıma ait bu iade tutarının, gereksiz yere uzatılmadan, en kısa sürede onaylanarak kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için sürecin devlet meselesi gibi gereksiz yere uzatılmasını doğru bulmuyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden TEB kredi kartım ile iki ayrı alışveriş yaptım. Aynı gün bu iki alışverişi de iptal ettim. İşlemlerden birinin iptali sonrasında tutar kartıma iade edildi, ancak 5.229 TL tutarındaki diğer alışverişin iadesi halen hesabıma yansımadı. Kredi kar...
TEB bankasına ait kartımla dün bir internet alışverişi yaptım. İşlem sırasında ödeme çekildi ancak daha sonra sipariş iptal oldu. Buna rağmen para hâl...
TEB Visa kredi kartımla Mango mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.999,96 TL tutarındaki iade işlemini 963000001502384 iş yeri numarası ve 5288******37 referans numarası ile 12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iade t...
13 Temmuz 2024 tarihinde TEB Banka Kartım ile yapılan 740 TL tutarındaki bir harcamaya itiraz ettim. İtiraz başvurumu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana 45-120 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Sürecin çok uzun olduğunu ilettiğimde, müşteri memnuniyeti birimine yazmamı önerd...
Yorumlar