to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde TEB KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı 24 ay vadeli olarak yapılandırmak için başvurdum ve talebim banka tarafından onaylandı. Sürecin devamında CepteTeb üzerinden belgeleri onaylamam istendi. 1 hafta boyunca her gün belgeleri eksiksiz şekilde onaylamama rağmen, son aşamada “Tamam” tuşuna bastığımda sistem sürekli eksik evrak hatası verdi ve işlem tamamlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve 0216 645 95 45 numaralı hattı defalarca arayarak durumu bildirdim. Her defasında herhangi bir eksik evrak olmadığı, tekrar denemem gerektiği söylendi. Son olarak 08.09.2025 Pazartesi günü Antalya Muratpaşa şubesine yönlendirildim. Şubede de yardımcı olunmadı ve tekrar telefon hattına yönlendirildim. Her iki tarafta da çözüm bulamadım ve sürekli aynı döngü yaşandı.
Şu anda yapılandırmamı iptal edip yeniden başvurmam gerektiği söyleniyor. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Yapılandırma işlemi gerçekleşmediği için her gün borcuma faiz işliyor ve yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor. Tüm görüşme kayıtları banka sisteminde mevcut olup, incelenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, yapılandırma işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin (kredi numarası sonu 0636) yapılandırılması için yaklaşık bir aydır 0216 645 95 45 numaralı TEB Tahsilat Merkezi’ni arayarak talepte bulundum. Her aradığımda 31 günün dolması gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekletildim. Bugün, yani 31 günün sonunda...
10 Temmuz 2024 tarihli BDDK genelgesine göre kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, TEB Bankası’ndan bu konuda bir çözüm alamıyorum. Bir haftadır TEB Müşteri Hizmetleri (0850’li numara), TEB Yapılandırma Birimi (0216 645 95 45), TEB Şubesi ve TEB Müşt...
13.10.2025 Pazartesi günü itibariyle, CepteTeb kredi kartım (son 4 hanesi: 9321) ve Kredili Mevduat Hesabım (KMH) hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan TEB tarafından donduruldu. Oysa ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gecikmiş borcumun olma...
Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...
TEB Bankası’nda bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, herhangi bir ödeme sorunum olmamasına rağmen 13 Ekim 2025 tarihinden beri bloke edildi. Hesabıma para yatırmama rağmen bu parayı da kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubem...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 87 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 485 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 724 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 240 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 178 
Faiz Oranı 263 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 145 
Fon 390 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 304 
Havale 240 
Hesap 2.332 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 784 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.826 
Kredi Kartı 5.268 
Kurye 74 
Marifetli Hesap 1.044 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 225 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 517 
Para Yatırma 804 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 687 
Sim Kart Bloke 160 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 167 Temettü 63 
Vadeli Hesap 83 
Vadesiz Hesap 498 
Yatırım Hesabı 113 
Yorumlar