TEB Bonus Kart Yapılandırmasında Gecikme Şartı Mağduriyeti

İsmail · 2025-08-29T10:16:31+03:00

TEB Bonus kredi kartımı yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yapılandırma işleminin yapılabilmesi için kartımın 31 gün gecikmeye düşmesi gerektiğini, bu sürede de gecikme faizi ödemem gerektiğini belirtti. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Standart bir müşteri hakkı olarak, kartımın gecikmeye düşmeden yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma işleminin hemen başlatılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmail

TEB

29 Ağustos 2025 10:16742

TEB

29 Ağustos 2025 10:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

İhtiyaç Kredisi Yapılandırmasında Kanuna Aykırı Faiz Uygulaması Ve Mağduriyet

Özcan

TEB

28 Ağustos 2025 12:321.197

TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, BDDK’nın çıkardığı yeni yapılandırma fırsatından yararlanarak yapıla...ndırmak istedim. Banka tarafından, yapılandırma için kredinin 31 gün gecikmeye girmesi gerektiği belirtildi ve bu süreyi bekledim. 31 gün sonunda başvurduğumda ise, kanunda %3.11 f...

TEB Yeni Yasal Düzenlemeye Rağmen Kredi Kartı Yapılandırma Talebimi Reddetti

Seher

TEB

9 Eylül 2025 15:19959

09.09.2025 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın (son dört hanesi: 1113) yapılandırılmasını talep e...ttim. Ancak bana, yapılandırma işlemi için kart borcumun en az 10 gün gecikmeye düşmesi gerektiği, bu nedenle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Oysa yeni çıkan yasal düzenlemey...

TEB Bonus SHE Kart Yapılandırma Talebime Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Neslihan

TEB

20 Ekim 2025 13:492.247

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem ...de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...

TEB Kredi Kartı Yapılandırma

Leyla

TEB

27 Eylül 2024 15:524.362

TEB kredi kartımı gecikmeye girmemek için yapılandırmak istedim. Ama TEB bankası kesinlikle gecikmeye girmeyen müşteriye... asla yapılandırma yapmamakta ısrarcı, amaç ne onu da anlamakta zorluk çekiyorum. Amacım yoğun olan ödemelerimi biraz rahatlatmak tabi kredi skorumu da düşünmek zorundayım. Her zam...

TEB’in BDDK Yapılandırma Kararını Uygulamaması Nedeniyle Mağduriyet

Sefa

TEB

14 Ağustos 2025 14:031.585

10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartlarının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bak...iyesi üzerinden 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasına olanak tanındı. 14.08.2025 tarihinde TEB Bonus Kart’ım (6633) için yapılandırma talebinde bulunmak amacıyla TE...

1 Yorum