to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 aydır TEB'de banka hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin KVKK kapsamında tamamen silinmesi için uğraşıyorum. Hesabımı kapatmama rağmen, kişisel verilerimin silinmesi konusunda ne müşteri hizmetleri ne de Kayseri Bankalar Caddesi şubesi yardımcı olamadı.
Özellikle müşteri hizmetleriyle telefonla yaptığım görüşmelerde, böyle bir işlemin mümkün olup olmadığını bilmediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şubedeki çalışanlar da yeterince bilgi sahibi değildi; hatta hesabımı pasife çekme işlemini dahi kendim talep ederek yaptırmak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte yaşadığım bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Kişisel verilerimin KVKK’ya uygun şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum.
TEB ile artık çalışmak istemediğimden dolayı, TEB'de kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın silinmesini ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB'de kayıtlı tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bugün Bursa Nilüfer Organize şubesine giderek bu taleplerimi ...
TEB bankası 8 aydır hesabımı kapatmamak için elinden geleni yapıyor. Öncelikle hesap kapanışı için aradığımda müşteri temsilcisi önce kartımı kapattığı için hesap kapanışım engellendi. Şubeye yönlendirdiler gittim, hesap kapanışı yapıp kişisel verilerimin silinmesine dair belge imzaladım. Buna rağme...
TEB Bankası'nda 2023 veya 2024 yıllarında bir hesap açtım, tam olarak yılını hatırlamıyorum. Sonrasında hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum. Bu şikayetin ardından banka hesabım kapatıldı mı bilmiyorum, çünkü tarafıma herhangi b...
TEB ile artık çalışmak istemediğimden ve bu nedenle TEB ile ilişiğim kalmadığından, TEB'de kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın silinmesini ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB'de kayıtlı tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Sizlerden ricam, yukar...
Yorumlar