İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

TEB bankası kartımdan bilgim dışında çekilen tutarları 3 aydır iade etmiyor. 17.05.2025 Tarihinde yapmış olduğum itiraz hala devam etmektedir. İlgisiz ve alakasız davranmaktadır. 6280 TL habersiz harcama hala beklemektedir ve kartıma iadesi olmamaktadır.
Tüm LOG kayıtlarını ve SMS LOG kayıtlarını inceleme edebilirsiniz. Herhangi bir bildirim veya SMS gelmedi. Rastgele kredi kartı ekstremi kontrol ederken gördüm.
Böyle bir güvenlik kontrolü olamaz. Her şeye bildirim ve SMS gönderen banka neden bu tür işlemleri bildirmiyor. TEB bankasını bu güvenlik problemleri yüzünden bırakacağım.
Müşteri memnuniyeti ve ilgi alaka sıfır.


TEB bankası kredi kartı ile 28.10.2023 20.46'da E-TİCARETten alış yaptım aynı miktarda ödemeye 1 eklenerek gönderilen şifreyi görünce yanıltma işlemi olduğu anlaşılarak kartımı iptal ettim, şikayet oluşturdum para ödemesi sarı renkte provizyonda beklemede iken bunlar art niyetli ödeme yapmayın dedim...

TEB bankası hesabımdan bilgim dışında kredi çekilmiştir. Ben şu an yurt dışındayım SMS geldi. Acil bir şekilde kredinin iptalini talep ediyorum. Banka benim bilgim dışında başkasına nasıl kredi çektiriyor. Bankadaki kayıtlı numaraya şifre gelmeden nasıl işlem yaptırıyor. Acilen yapılan yanlışın düze...

TEB bankası müşterisi olarak yazıyorum TEB bankasına ocak, şubat, mart, nisan aylarından beri beklediğim işlem itirazlarım ile ilgili sürekli erteleme sürekli zaman kazanma amaçlı mi bilemiyorum ama defalarca mail atmama rağmen defalarca durumu izah etmeme rağmen herhangi gelişme sağlanmadı. Kısmi y...
Ben hayatımda bu kadar iş çözemeyen, ilgilenmeyen müşteri temsilcisi olan bir banka daha görmedim. Geçen sene 2023 Eylül-Ekim aylarında oluşturduğum harcama itirazı için başvurmadığım kanal kalmadı. 'Bekleyin' diyorlar, yasal süreç 180 gün diyorlar, 360 gün geçti. Hanımefendi dedim az önce müşteri t...
Yorumlar