to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bank Kredi Kartımdan Bana Ait Olmayan Harcama Hakkında
22.10.2023 tarihinde kredi kartımdan 200 USD Facebook reklam harcaması adı altında bir para çekildi. Telefonuma mesaj geldiğinde hemen bankayı arayıp harcamanın bana ait olmadığını bildirdim. İşlemin provizyonda olmasından dolayı iptal edilmesini istedim. Ancak mümkün olmadığını ve güvenlik açısından kartın kapanması gerektiğini ilettiler. Harcama itirazı oluşturdular. İşlem iptal olmadığı için bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca harcama itirazımın sonucunda halen geri ödeme tarafıma yapılmadı. Benzer bir olay yine aynı bankanın kartı ile yakın arkadaşımın da başına geldi. 1 ay beklettiler. Bankanın bu konuda güvenlik zaafiyeti olduğu aşikar. Benzer bir durum farklı bir bankada olmuştu ancak dövizli işlem olduğu için şüpheli işlem görüp tarafımı aramış ve işlemi iptal etmişlerdi. Bu yöntemi uygulayamayan TEB bank tarafımı mağdur etti.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
