to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM'si 200 Euro'mu Yuttu
25 Ekim 2023 tarihinde, saat 18:00-18-10 sularında. İç ve dış hatlar gidiş katında bulunan 8 numaralı alandaki TEB ATM’sine tek banknot olarak 200 Euro yatırmaya çalıştım. Fakat, ATM parayı kabul etmedi geri verirken de sıkıştı. Dolayısıyla para yırtılmasın diye alamadım. Daha sonra ATM işlem süresi içerisinde parayı alamadığım için paraya el koydu. Hemen TEB müşteri hizmetlerini aradım, inceleyip 4 iş günü içerisinde mail ile döneceklerini söylediler. Ama olumsuz dönüldü bugün. ATM kamera kayıtları ve müşteri temsilcisiyle görüşme kayıtlarım olduğu halde olumsuz dönülmesini kabul etmem mümkün değil. Buraya yazıyorum ama aynı zamanda bütün yasal haklarımı da kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Umarım tekrardan incelemeye alırsınız. 200 Euro gibi bir rakamın ATM tarafından alıkonulması ve yeterince inceleme yapıldığına inanmadığım için her türlü yasal yola başvuracağımı belirtirim. Eğer bahsettiğim tarihin ATM’deki para sayımı yapılırsa zaten ekstra olan para ortaya çıkacaktır.
