TEB 300 TL Değerindeki Puanlarım Açık Uyarı Olmadan Silindi

TEB’e ait Yeni Bonus kartımın sonu 6252 ile biten kartımda biriken yaklaşık 300 TL değerindeki puanlarım bugün hesabımdan silinmiş olarak görünmektedir. Puanların akaryakıt veya restoran kampanyası kapsamında olduğunu, ancak ben bu puanları özellikle market alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum.

Puanların kullanımına sadece 10 günlük bir süre tanınmasını ve bu sürenin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde son uyarı olarak iletilmemesini doğru bulmuyorum. Henüz yıl bitmeden, bu kadar kısa bir süre içinde puanların tamamen silinmesi müşteri açısından mağduriyet yaratmaktadır.

Silinen yaklaşık 300 TL tutarındaki puanlarımın Yeni Bonus kartıma tekrar yüklenmesini rica ediyorum.