Sigorta İptali İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Prim Kesintisi

CepteTeb üzerinden 11.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken, aynı anda bana sigortalı kredi satışı yapıldı. Bu sigortanın 15 gün içinde iptal edilebileceği söylenmiş ancak bu konuda bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, bu süre ve şartlardan sonradan, iptal talebim sırasında haberdar oldum.

Sigortayı iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sigortayı iptal edemeyeceklerini söylediler ve talebimi reddettiler. Bilgilendirme eksikliği olmasına rağmen bu şekilde kesin bir cevap verilmesini kabul etmiyorum.

Bu sigorta için hesabımdan yaklaşık 17 bin lira prim tahsil edildi. Sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 17 bin liralık prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.