to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Limitte YouTube Premium Ödemesi Kabul Edilen TEB Sanal Kartı Negatif Bakiye Yarattı
TEB Bankası sanal kartımı YouTube.com Premium ödemesi için kullanıyordum. Bugün, aboneliğimin yenilenme tarihi 19’u olmasına rağmen 18’inde öğle saatlerinde, sanal kartımda limit 0 TL iken YouTube.com Premium ödemesi çekildi ve hesap bakiyem eksiye düştü. Oysa bu tarihten önce limitimi güncellememiştim ve YouTube.com Premium aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyordum.
Benzer durumlarda başka bir bankadaki sanal kartımı kullandığımda, limit 0 olduğunda işlem reddediliyor ve tarafıma bildirim geliyor. Ancak TEB Bankası’nda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, sanal kartımda limit 0 görünmesine rağmen işlem onaylanıp hesabım eksi bakiyeye düşürülmüş.
Sanal kart limitim 0 iken kartımın eksiye düşürülerek YouTube.com Premium ödemesinin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonucunda oluşan tutarın iadesini ve YouTube.com Premium aboneliğimin iptal edilmesini, ayrıca sanal kartımda limit 0 iken hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve ben onay vermeden hesabımın eksiye düşürülmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
