Reklamda Vaat Edilen 0% Faizli 50 Bin TL Kredi Hesabıma Tanımlanmadı
01.09.2026 tarihinde CepteTeb Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden gördüğüm reklama istinaden müşteri oldum. Reklamda, mobil uygulama ile yeni müşteri olan kişilere 50.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemeli ve faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği açıkça belirtiliyordu.
Mobil uygulama üzerinden müşteri olmama rağmen, bu vaat edilen 0 faizli ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve kampanya hakkında bilgi alamadım.
Ben, reklamda belirtilen şartlarda, yeni müşteri olarak 50.000 TL tutarındaki 6 ay geri ödemeli faizsiz ihtiyaç kredisinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya koşullarının reklamda vaat edildiği şekilde yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




