Reklam Edilen Faizsiz Kredi Sunulmadı

CepteTeb üzerinden faizsiz kredi başvurusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde 75.000 TL tutarında faizsiz kredi yönlendirmesi gördüğüm için bu fırsattan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım ve bu yönlendirmeye güvenerek üye oldum.

Ancak başvuru ekranına geçtiğimde bana faizsiz kredi yerine yalnızca faizli kredi seçenekleri sunuldu ve yönlendirmede belirtilen faizsiz kredi imkânından yararlanamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kredi puanımın yüksek olması gerektiği gibi bir gerekçe ile yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumda hem faizsiz kredi vaadiyle yönlendirilmiş olmam hem de sonrasında böyle bir imkânın fiilen sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

CepteTeb’in beni yönlendirdiği şekilde, vaat ettikleri 75.000 TL tutarındaki faizsiz krediyi kullanabilmem için gerekli desteği sağlamasını ve bu konuda bilgilendirme ve reklam içeriklerinin müşterileri yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.