to read complaints and reviews, or file yours.Para Puanlarım Bilgi Eksikliği Nedeniyle Siliniyor Ve Telafi Talep Ediyorum
TEB ŞE kredi kartımı, özellikle ParaPuan avantajı olduğu söylendiği için aktif olarak kullanıyorum. Çok fazla kredi kartım olmasına rağmen, bu avantajdan yararlanmak amacıyla harcamalarımı ağırlıklı olarak bu kart üzerinden yapıyorum.
Ancak son birkaç aydır kartıma yüklenen para puanların, ben kullanamadan yaklaşık iki kez silindiğini fark ettim. Para puanların ne zaman yüklendiği, ne kadar süre içinde kullanılmaları gerektiği ya da ne zaman silineceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için puanlarımı takip edemeden kaybediyorum. Toplamda yaklaşık 300 TL civarında para puanımın bu şekilde silindiğini düşünüyorum.
Para puanların yüklenme süresi ve son kullanma tarihiyle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını, ayrıca kaybettiğim para puanların telafi amaçlı olarak kartıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
