to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut mobilden onaylı 100 bin tl hazır kredim vardı. Krediyi hesaba geçmek için cepte TEB vadesiz hesabı açmam lazımdı mobilde açılamadığından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden hesabı açtık. Sonra kredi limitinizi 200 bin olarak başvuru yapalım diye müşteri temsilcisi teklif yaptı. Kabul ettim kabul etmeden önce onaylı 100 bin kredimi etkilemeyecekse başvuru yapalım dedim. Hazırda bulunan kredimin tekrardan limiti oluşacağını sorun olmayacağını beyan etti. Bende kabul. Daha sonra limite takıldığımdan önce 200 bin sonra 150 bin olarak başvuru yaptı. Red geldi. Daha sonra ben hazırda onaylı 100 bin Tl kredimi kullanmak istiyorum dedim telefonu suratıma kapattı. Daha sonra tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut onaylı kredimin olmadığını söylediler. Onaylı kredimi neden kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi suratıma nasıl kapatabiliyor konu ile ilgili ilgilenilsin lütfen yoksa bir daha bankanızı kullanmayacağım ve çevremde ileteceğim konuyu
Şikayetimle ilgili kimse iletişime geçmedi şubeye yönlendirildim orada da kimse yardımcı olmadı müşteri temsilcinize yönlendireceğiz arayacak dedi halen aramadı müşteri kaybına çok müsaitsiniz herhalde konu ile alakalı ilgilenen olmazsa bankanızda ki ürünlerimi iptal edip hesaplarımı kapatacağım mevcut onaylı kredim nasıl iptal ediliyor hem müşteri hizmetleri hem de şubeler çok ilgisiz
27 Ekim’de TEB Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Gerekli belgeleri yükledim, hesap açılışı ve diğer işlemler tamamlandı. Akşam saatlerinde kredi onaylandı mesajı cep telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 28 Ekim sabahı, onaylanan krediyi vadesiz hesabıma aktarmak is...
Sayın yetkili, benim mobil şubeme bana 87.000 küsur liralık kredi kartı limitiniz çıktı, başvurun diye yazıp daha sonra başvurduğumda da kriterlere uygun görülmediniz gibi bir yazıda bulunmak çok tuhaf, çok saçma. Sen benim ilk önce onay verip daha sonra niye onay vermiyorsun? Madem vermeyecektin, n...
Kredi kartı başvurusu yaptım. Onaylandı daha sonra diğer kredi kartları limitlerim yüksek diye kartı gönderemeyeceklerini söylediler. 200 bin tl limit düşürmeme rağmen şu anda hiç kart başvurusu yapamıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli oyalama peşinde buradan göremiyoruz şubeye gidin diyorlar. Şube...
TEB bankasından CepteTeb uygulaması üzerinden önce hesap açıp sonrasında 50.000 kredi kullanımı yaptım. Hesap açma, krediyi kullanma, mobil uygulama için şifre oluşturma aşamalarında defalarca kez telefon ile görüntülü ve sesli arama gerçekleştirdik. Sonrasında kredi kullanımı tamamlandıktan sonra h...
TEB bankasının faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşterisi oldum. Kampanyanın tüm koşullarını sağlamama rağmen görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi kampanya koşullarını sağlamadığımı ısrarla söylemiştir. Kredi kartı başvurusunu mobil üzerinden yapmıştım kampanya koşulları d...
Yorumlar