to read complaints and reviews, or file yours.Betpuan'da Maçlar Aniden Kapanıyor, Canlı Destek Çalışmıyor
Betpuan sitesinde son günlerde ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Maçlar bitimine çok az süre kala aniden kapatılıyor, bu nedenle devam eden kuponlarımda işlem yapamaz hale geliyorum ve bu durum beni maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıyor. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, canlı destek bağlantıları sık sık kesiliyor ve geri dönüş alamıyorum.
Sitedeki bu teknik aksaklıkların acilen tespit edilerek düzeltilmesini, canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarının kesintisiz ve etkin şekilde çalışır hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin de incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Betpuan platformunda maçların ani kapanışı ve destek hattının yanıt vermemesi sebebiyle yaptığım başvuru sonuçlandırıldı. Yapılan değerlendirme neticesinde süreç gözden geçirilerek tarafıma açıklama iletildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.
