to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb mobil bankacılık kullanırken, hesabım bloke oldu. Yanlış şifre girdiğim için ve her bankada olan ancak sizin bankanızda bulunmayan şifre yenileme yöntemi ile müşteri hizmetleri aracılığıyla sorunu çözemiyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Çalışma sisteminizi güncellemeniz gerekiyor. Ayrıca, saygısız tavırları olan çalışanlarınızın davranışlarını da gözden geçirmeniz önemli. Müşterileri mağdur eden bir bankasınız! Hesabıma yatırdığım parayı bile göremiyorum çünkü müşteri bankacılık sisteminizde görüntülenmiyor. Kart kullanmadığım için ve güvenlik sorularına yanıt veremediğim için hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bir banka için bu durum oldukça utanç verici. Bu kadar yetersiz bir hizmet sunuyorsunuz ki, sizinle çalışmayı düşünmüyorum.
Yıllardır TEB müşterisiyim. Cepteteb mobil şubeye girişte şifremi hatalı girdiğim için şifrem bloke edildi. Kartım var, kart bilgilerimi giriyorum ancak 'Bu bilgiler bankamız ile uyuşmamaktadır.' hatası alıyorum. NFC ile deniyorum fakat oradan da sonuç alamıyorum. Şubeye de gidemiyorum, bu nasıl bir...
CepteTeb (TEB) bankasının maaş müşterisi olarak geçen hafta adı geçen şubesinde işlem yaptım. Hesabım açıldı ve 'mail içerisinde belirtilen şube adına açılacak' şeklinde bir ifade sunarak maili okuttum kendilerine. Hafta içinde bu işlemin gerçekleşeceği ve tarafıma o şubeden yönlendirilecek olan kar...
CepteTeb mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Şifremi doğru yazdığım halde. Bugün ödemem var kartım olmadığı için yeni şifre alamıyorum. NFC özelliği de çalışmıyor onunla da yeni şifre alamıyorum. Şubeye gitmeniz gerek diyor müşteri temsilcisi şifre için şubeye yönlendiren ilk banka sanırım. Bir daha...
CepteTeb'in kampanya adı altında faizsiz kredi ile ilgili hesap açma talebinde bulundum. Anında beni aradılar ve görüntülü konuşma ile hesap açtık. Şifre gönderdiler. Mobil uygulamaya giriş için şifre oluştur dediler. Mesaj geldi ancak oluşturduğum şifreyi kabul etmedi. 'Şifreniz bloke oldu' diye uy...
Sayın CepteTeb Yetkilileri, Uzun zamandır memnuniyetle kullanmakta olduğum CepteTeb hizmetinden, numaramı değiştirdikten sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğramış bulunmaktayım. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtamamaktan dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu ...
Yorumlar