to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası'nda bulunan kredimin son ödeme gününü, maaş günüm olan her ayın 25'ine çekmek istiyorum; ancak 12 aydır bunu başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi ödeme günü değişikliği yapmak istediğimde, sistem 45 güne kadar değişiklik yapılabileceğini gösteriyor fakat işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve güncelleme gerçekleşmiyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sistemsel bir çözüm olmadığını söylemekle yetindiler. Buna rağmen müşteriler kredi ödemiyor diye şikayet edildiğini ifade ediyorlar. Benim maaş günüm her ayın 25'i ve mevcut kredi son ödeme günüm her ayın 5'i olduğu için ödemelerimi düzenli planlamakta zorlanıyorum.
Kredi taksitlerimin son ödeme gününün her ayın 5'inden maaş günüme uygun olacak şekilde her ayın 25'ine alınmasını ve mobil uygulama üzerinden güncelleme yapılamamasına neden olan sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Türk Ekonomi Bankası’ndan kullandığım kredinin ödeme günü ayın 13’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 26’sında aldığım için, ödeme gününü uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle her ay ödemem gecikiyor ve yaklaşık 100 TL faiz ödemek zorunda k...
Sayın TEB Yetkilileri, Bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisi için ödeme günü ile maaş günüm arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Maaşım her ayın 14’ünde yatmakta, kredi taksit ödeme günüm ise 13 olarak belirlenmiştir. Bu durum, kredi taksitlerimin hesabıma yatan maaşımdan bankanız tarafı...
TEB bankasından kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini normal olarak ödüyordum ve iş değişikliği yaptım. Buna bağlı olarak maaş günüm kredi son ödeme günün 3 gün sonra geliyordu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ödeme tarihini ilk geçtiğimde aramıştı ve onlara da durumu anlatarak teyitleşmiştim aka...
TEB kredi kartımın limitini 200.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürmek için 2025 Kasım ayında mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kart limitim başarılı şekilde güncellenmiş olsa da, müşteri limitim hâlâ 200.000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle başka bir bankadan limit artırımı yapamıyor...
Yorumlar