to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Onay Kodu İçeren Şüpheli SMS Ve Güvenlik Endişem
13 Ekim 2025 tarihinde, saat 22:59’da sonu 0732 ile biten TEB kredi kartıma ait “01 no'lu 3D Secure şifreniz 369756 DB Vertrieb GmbH 39,99 EUR tutarlı işleminizin şifresini paylaşmayınız. B002” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve iznim dışında böyle bir alışveriş girişimi oldu. Hemen ardından TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, kartımı internet alışverişine kapatmam istendi ve yapılan bir alışverişin kayıtlarda görünmediği belirtildi. Şu an için kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ve ekstreme yansıyan bir işlem yok.
Ancak daha önce de benzer bir durum yaşadım. O olayda mobil onay verdiğim için destek alamamıştım. Bu nedenle endişeliyim ve güvenliğim konusunda hassasım.
Bu mesajın yanlışlıkla mı geldiğini, yoksa kartımla gerçekten bir alışveriş girişimi olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
