Kredi Kapatıldıktan Sonra Sigorta Kesintileri İadesi Gelmedi
15 Mayıs 2025 tarihinde TEB Van Merkez şubesinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi esnasında zorunlu olarak 63.903.076 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi kapsamında benden kesinti yapıldı. Ayrıca “Sağlık Olsun” adı altında Zurich Sigorta a. Ş. Tarafından 30.296.432 numaralı poliçe ile de ek bir kesinti gerçekleştirildi. Toplamda krediyle birlikte 10.000 TL’nin üzerinde bir tutar tarafımdan tahsil edildi.
26.12.2025 tarihinde kredimi tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası ve “Sağlık Olsun” poliçesi için kullanılmayan süreye ait hiçbir iade tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanarak somut bir çözüm üretilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.
Kredinin erken kapatılması nedeniyle, hayat sigortası ve Sağlık Olsun poliçesine ait kullanılmayan süreye ilişkin tutarların hesaplanarak tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




