Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Hayat Sigortası İptal Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Özlem
30 Ekim 2025 17:35
418

28 Ekim tarihinde Cepte TEB üzerinden kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için talepte bulundum. Ancak tarafıma “olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve talebim onaylanmadı. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Poliçe numaram: 121328982. Poliçe için 4.283,19 TL ödeme yaptım. Yasal olarak iptal hakkım olduğunu biliyorum ve bu nedenle poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir şekilde çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2025 23:23

TEB kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 yıldır bu kartın müşterisiyim. 13 Aralık tarihinde ekstreme Aralık dönemi için 660 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kartımdan yıllık aidat adı altında kesintiler yapılmıştır.

Kredi kartı aidatının, tüketicinin açık ve bilgilendirilmiş onayı olmaksızın ve makul bir karşılık sunulmadan alınması, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuata ve Yargıtay’ın emsal kararlarına aykırıdır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek fayda veya hizmet sunulmadan bu tutarda bir bedelin zorunlu olarak tahsil edilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı, aynı zamanda hakkaniyete de açıkça aykırı buluyorum.

Bu nedenle, 13 Aralık tarihi itibarıyla kartıma yansıtılan 660 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gerekli tüm hukuki ve idari yolları kullanarak itiraz ve şikayet süreçlerini başlatacağımı açıkça bildiriyorum.

30 Ekim 2025 17:59 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhanittin sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hayat Sigortası İptali Talebim Sonuçlandırılmıyor

profile
Burhanittin
01 Ağustos 2025 11:35
1.502
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berk
06 Şubat 2025 13:50
1.925
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'ndan İhtiyaç Kredisi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası İptal Talebi

profile
Mustafa
13 Nisan 2025 18:41
1.730
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptal Talebi Ve Haksız Kesinti

profile
Burhan
16 Nisan 2025 01:45
1.846
hayat-sigortasi-iptal-talebi-ve-haksiz-kesinti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri