to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TEB ile çalışıyorum ve maaş müşterisiyim. Bugüne kadar sadece bir kez kredi kullandırıldı, onu da düzenli şekilde ödeyip bitirdim. Pandemi sonrasında, kredi borcumu kapattığımdan beri ne zaman krediye ihtiyacım olsa başvurularım reddediliyor.
Bugün de mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım ve yine “banka protokollerinden dolayı olumsuz” şeklinde son derece genel ve açıklamasız bir yanıt aldım. Daha önce de birkaç ay arayla benzer şekilde olumsuz dönüş aldım. Borcum olmamasına, maaş müşterisi olmama ve uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen, en ihtiyaç duyduğum zamanlarda kredi vermemeniz beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ayrıca iş yerimdeki maaş anlaşmasını da TEB kazandığı için istemeyerek de olsa bankanızla devam etmek zorunda kalıyorum. Bu belirsiz ve detay verilmeyen “protokol” gerekçesi nedeniyle artık gerçekten bunaldım ve sadece bu yüzden maaşımı başka bankaya taşımayı düşünür hâle geldim.
Kredi başvurularımın neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma izah edilmesini, varsa hatalı veya düzeltilmesi gereken bir durumun da bildirilerek çözülmesini, düzenli çalışan ve maaş müşterisi olan biri olarak kredi kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
CepteTeb üzerinden kredi başvurum onaylandı fakat işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri limit aşımı gibi bir uyarı veriyor. Pazartesi günü genel merkezi aradım, şubenizi arayın dediler. Şubeyi aradım, buradan devam ettirdik size dönüş yapacağız dediler. En son bugün merkezi tekrar aradığımda limit aş...
TEB Mobil üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışırken “TEB sigorta primi hesaplanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 30 dakika önce başlayan bu sorun, o zamandan beri her denememde aynı şekilde devam ediyor ve kredi başvurumu tamamlayamıyorum. İşlemi Sakarya Serdivan’da yapıyorum ve hata h...
TEB İzmir Gıda Çarşısı şubesinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Cüzdanımı kaybetmemin ardından, diğer tüm bankalarda kartlarımı kolayca kapatıp tekrar açtırabildim. Ancak TEB’de kartımı açtırdıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye def...
Ticari otobüs almak amacıyla, otobüsü alacağımız firma ile görüştük. Firmanın beyanında TEB Bankası ile kredi kampanyası olduğu belirtilmişti. Bunun üzerine bankanız ile iletişime geçtik. Topkapı TEB Şubesi temsilcisi b*** Bey, kampanyadan haberi olmadığını ve araştıracağını belirtti. Sonrasında işl...
25 Mart 2025 tarihinde, TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel kredi kampanyalarından bahsedildi. 325.000 TL, 12 ay vadeli olarak bilgi verildi. Sonrasında kredi onayı için görüştükten sonra onayladıklarını ve dilersem şubemden veya CepteTeb uygulaması üzerinde kredilerim kısmından d...
Yorumlar