Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonusları Kullanamadım, Mağdur Edildim!

Aysun
24 Eylül 14:26
511

TEB SHE Card Troy kredi kartıma Troy Akaryakıt kampanyası kapsamında 100 TL Bonus yüklendi ve toplamda 107 TL Bonus bakiyem vardı. Bugün, kampanyanın son günü olmasına rağmen Carrefour SA ve BİM marketlerinde alışveriş yapmak istediğimde, Bonus bakiyem görünmesine rağmen harcama sırasında bonusu kullanamadım. Kasiyer, sorunun bankadan kaynaklandığını iletti ve herhangi bir hata mesajı verilmedi.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, yüklenen bonusu kullanamamış olmam büyük bir mağduriyet yarattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını ve sürenin uzatılamayacağını söylediler. Ancak kampanya koşullarını sağlamasam bonusun yüklenmeyeceği de açıktır.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bankadan, Bonus kullanım süresinin uzatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 14:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir
19 Temmuz 2024 00:33
2.007
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde İndirimim Tanımlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil
15 Ekim 08:27
316
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bahadır
10 Ocak 23:13
1.095

Cennet
19 Temmuz 2024 22:32
1.283
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri