Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33529458
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun Harcamama Rağmen Bonus Puanlar Yüklenmedi

profile
Fatih
TEB
30 Ağustos 2025 23:38
586

TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımla, bu ay katıldığım bir kampanya kapsamında 29 Temmuz tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım. Özellikle TEB Bonus özellikli pos cihazından işlem gerçekleştirdim. Ancak, banka bu işlemi kampanyaya dahil etmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan harcamanın aynı kategoride olmadığını söylediler. Fakat, harcamamı kampanya şartlarında belirtilen sektör ve kategoride yapmış olmama rağmen bu şekilde bir gerekçe sunuldu. Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yaptığım harcamanın kampanyaya dahil edilmesini ve hesabıma kampanya kapsamında belirtilen Bonus puanların yüklenmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 0122.

kampanya-sartlarina-uygun-harcamama-ragmen-bonus-puanlar-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-harcamama-ragmen-bonus-puanlar-yuklenmedi-1.jpg
TEB Logo
TEB
31 Ağustos 2025 11:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

TEB Bonus Kampanyasından Kazanılan Bonusun Yatırılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hasan
TEB
22 Ekim 2025 12:52
294
"2 gün içinde TEB sorunu çözdü ve müşteri memnuniyeti adına 1300 TL bonusu yükledi. Teşekkür ederim ama bir sonraki alışverişim de ne olacak hiç belli değil. Firmalar ile Bankalar bu sorunu araların da çözmeleri gerekir."
teb-bonus-kampanyasindan-kazanilan-bonusun-yatirilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
teb-bonus-kampanyasindan-kazanilan-bonusun-yatirilmamasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

TEB Troy Kart İle Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

profile
Sefa
TEB
02 Ocak 2025 10:31
1.737

31 Aralık ta TEB Troy kart ile yüksek miktarlı eğitim harcaması yaptım. Peşin harcamaya 9 taksit dedikleri için özellikle Troy kart çıkarttım ve limitini yükselttim diğer bankalardaki limitlerimi düşürerek. Bonus pos cihazı kullanılarak yapıldı işlem. Fakat hesap özetime baktığımda tek çekim olarak ...

TEB Bonus Kart İndirim Ve Puan Mağduriyeti

profile
Zehra
TEB
16 Aralık 2024 13:26
1.604

Sonu 9629 ile biten TEB Bonus Kart Troy kartımla Troy Karta Özel 1000 TL indirim kampanyasına katıldım. Fakat bu tutar hesabıma yansımadı. Ayrıca geçmiş tarihlerden kartıma yansıyan 1.150 TL değerindeki Bonus puan müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 2024'un yıl sonuna kadar kullanabileceğim söylendi...

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Bonus Hatası

profile
Tayfun
TEB
08 Mayıs 2024 17:47
1.102

TEB Bankası üzerinden Bonus Troy kartımla mayıs ayı e-ticaret kampanyasına katıldım ve 06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2355 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bonus harcamalar kısmında görülmedi. 08.05.2024 tarihinde kontrol ettiğimde de görülmedi. Banka ile görüşme sağladığımda Trendyol üzerinde ...

Öne Çıkan Konular
TEB Bonus TEB kampanya TEB Bonus yapamıyorum TEB Bonus müşteri hizmetleri iletişim TEB bonus platinum troy TEB troy kredi kartı TEB yapamıyorum TEB bankasının TEB hesap TEB bonus puan
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri