to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Kocasinan TEB şubesindeki hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramı bir haftadan fazla süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka ile görüştüğümde hesabımda kapama emri olduğunu, bu nedenle parayı kesinlikle alamayacağımı ve paranın gittiğini söylediler. Şube çalışanı açıkça, adeta parama çöktüklerini ima eden şekilde ifadeler kullandı.
Hesabın bana ait olduğunu gösteren müşteri, hesap ve IBAN bilgilerim ve buna ilişkin evraklarım bulunmasına rağmen tarafıma detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevduat hesabımdaki paranın bu şekilde gerekçesiz olarak kullanılamaz ve ulaşılamaz hâle getirilmesini ve şube çalışanının bu üslubunu kabul etmiyorum.
TEB’in Kayseri Kocasinan şubesindeki hesabımda bulunan 2.000 TL tutarındaki parayı tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
TEB nezdindeki hesabımla ilgili olarak 26.02.2026 tarihinde Kayseri Sahabiye Şubesi’nde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mobil bankacılığı kullanamadığım için daha önce şubeye gidip durumu ilettim ve gişe personeli genel merkeze e-posta gönderdi. Daha sonra genel merkezden gelen cevaba dayanara...
TEB banka hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gündür kısıtlanmış durumda. Hem dijital kanallarda hem de şubede “hesabınız inceleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Genel müdürlük, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her biri farklı bilgi verdi ve kimse net bir açıklama yapma...
Yaklaşık 2-3 aydır TEB'de banka hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin KVKK kapsamında tamamen silinmesi için uğraşıyorum. Hesabımı kapatmama rağmen, kişisel verilerimin silinmesi konusunda ne müşteri hizmetleri ne de Kayseri Bankalar Caddesi şubesi yardımcı olamadı. Özellikle müşteri hizmet...
TEB hesabıma 8. Ayda herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o günden beri hesabımdan para çekme, EFT, havale gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 4 aydır bu paraya erişemiyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kısıtlama geldiğinden beri n...
TEB’de Kayseri şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 8.000 TL civarında KMH (ek hesap) limitim bulunuyordu. Kredi gecikmem nedeniyle bu KMH’a bloke konuldu ve ek hesabımdaki tüm tutar alındı, bloke de kalkmayınca “bu vasıta ile ödemeli olayım” diye limiti 1.000 TL’ye düşürdüm. 25.01.2025 tarihinde hesa...
Yorumlar