TEB çöktü

Kayseri Kocasinan TEB şubesindeki hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramı bir haftadan fazla süredir hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Banka ile görüştüğümde hesabımda kapama emri olduğunu, bu nedenle parayı kesinlikle alamayacağımı ve paranın gittiğini söylediler. Şube çalışanı açıkça, adeta ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubey...le görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...

TEB’in kimlik okuma sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil bankacılıkta kimlik okuma/güncelleme i...şlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “Acaba telefondan mı? ” denilince telefonumu bile değiştirdim, buna rağmen sistem yine kimliği okumadı. Sorun her denememde aynı şekilde devam e...

TEB’de “şifremi unuttum” adımından kimlik ile şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamanızdaki yüz tanıma süre...ci gerçekten çok kötü çalışıyor. Ocak ayından beri defalarca denememe rağmen, özellikle üç hareket sonrasında gelen “ağzı aç” adımında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. U...

TEB’in mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamanın ikonuna tıkladığımda CepteTeb... açılış ekranı geliyor, birkaç saniye sonra ise herhangi bir uyarı veya hata mesajı göstermeden uygulamadan tamamen atıyor. Bu durumu 15–20 kez denememe rağmen her seferinde aynı s...

Yaklaşık 5 gündür TEB’in internet bankacılığına ne web sitesi üzerinden ne de Android mobil uygulaması üzerinden giriş y...apamıyorum. Web siteniz çoğu zaman tamamen çökmüş durumda görünüyor, mobil uygulamada ise giriş yaptıktan sonra ekran öylece bekliyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, herhangi bir uyar...

TEB'e ait son dört hanesi 0574 ile biten kredi kartımın ödemesini yapmama rağmen kartım kullanıma açılmadı. Banka ısrarl...a araması mesaj atmasından kaynaklı psikolojik olarak çökmüş durumdayım. Ödemeden sonra kartımın açılmayacağı söylenseydi yapılandırma yapardım fakat bütün elimdeki nakiti yatırdım...

Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim iç...in ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalar...

TEB Mobil Şube üzerinden minimum risk düzeyinde (1) bulunan TEB Portföy TKM Para Piyasası Fonu'nu alır almaz portföyüme ...anında zarar yansıtıldı. Sebebini sorduğumda, 'Yatırım yapıyorsunuz, zarar etme riskini de kabul etmiş bulunuyorsunuz.' şeklinde geri bildirim aldım. Böyle bir üründe bile anında z...

CepteTeb uygulaması üzerinden İstanbul kart'ıma 250 TL yüklemek istedim. Yüklerken hata oluştu. Kartımı değdirme aşaması...na geçmemiştim bile. Daha sonra baktığımda kredi kartımdan ücretin çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istedim. İki tanesi sohbeti suratıma kapattı. Sonra telefonl...