to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan TEB şubesindeki hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramı bir haftadan fazla süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka ile görüştüğümde hesabımda kapama emri olduğunu, bu nedenle parayı kesinlikle alamayacağımı ve paranın gittiğini söylediler. Şube çalışanı açıkça, adeta ...
TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...
TEB’in kimlik okuma sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil bankacılıkta kimlik okuma/güncelleme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “Acaba telefondan mı? ” denilince telefonumu bile değiştirdim, buna rağmen sistem yine kimliği okumadı. Sorun her denememde aynı şekilde devam e...
TEB’de “şifremi unuttum” adımından kimlik ile şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamanızdaki yüz tanıma süreci gerçekten çok kötü çalışıyor. Ocak ayından beri defalarca denememe rağmen, özellikle üç hareket sonrasında gelen “ağzı aç” adımında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. U...
TEB’in mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamanın ikonuna tıkladığımda CepteTeb açılış ekranı geliyor, birkaç saniye sonra ise herhangi bir uyarı veya hata mesajı göstermeden uygulamadan tamamen atıyor. Bu durumu 15–20 kez denememe rağmen her seferinde aynı s...
Yaklaşık 5 gündür TEB’in internet bankacılığına ne web sitesi üzerinden ne de Android mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Web siteniz çoğu zaman tamamen çökmüş durumda görünüyor, mobil uygulamada ise giriş yaptıktan sonra ekran öylece bekliyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, herhangi bir uyar...
TEB'e ait son dört hanesi 0574 ile biten kredi kartımın ödemesini yapmama rağmen kartım kullanıma açılmadı. Banka ısrarla araması mesaj atmasından kaynaklı psikolojik olarak çökmüş durumdayım. Ödemeden sonra kartımın açılmayacağı söylenseydi yapılandırma yapardım fakat bütün elimdeki nakiti yatırdım...
Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalar...
TEB Mobil Şube üzerinden minimum risk düzeyinde (1) bulunan TEB Portföy TKM Para Piyasası Fonu'nu alır almaz portföyüme anında zarar yansıtıldı. Sebebini sorduğumda, 'Yatırım yapıyorsunuz, zarar etme riskini de kabul etmiş bulunuyorsunuz.' şeklinde geri bildirim aldım. Böyle bir üründe bile anında z...
CepteTeb uygulaması üzerinden İstanbul kart'ıma 250 TL yüklemek istedim. Yüklerken hata oluştu. Kartımı değdirme aşamasına geçmemiştim bile. Daha sonra baktığımda kredi kartımdan ücretin çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istedim. İki tanesi sohbeti suratıma kapattı. Sonra telefonl...
Bayrampaşa İlçesi İsmetpaşa Mahallesinde yer alan TEB01506 no.lu ATM'ye 02.02.2024 tarihinde, saat 14:00-14:05 saatleri arasında 30 Euro yatırdım bu yatırılan rakam biri 20 ikisi 5 euro olacak şekilde 3 banknottu. QR kodu ile yaptığım bu işlemde yatırdığım rakam hesabıma yansımadı ve ATM normal giri...
TEB mobil bankacılık ve TEB müşteri hizmetleri tamamen çöktü. 27 dakikadır müşteri hizmetlerinin hattında bekliyorum ama açan yok. Yarın için Ankara-İstanbul arası bilet almam gerekiyor. Biletler hızla tükeniyor ve TEB mobil nok_404 hata kodu verdiği için bilet alamıyorum. İnanılmaz bir mağduriyet y...
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
