to read complaints and reviews, or file yours.Kartıma Uyarı Olmadan Kesilen 660 TL Yıllık Aidat
CepteTeb TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır hiç kullanmıyordum. Kartı tekrar kullanmak için 24 Ocak’ta bir harcama yaptım, sadece 2 gün sonra, 26 Ocak Pazartesi günü herhangi bir uyarı ya da onay almadan hesabımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir kullanmadığım bir karta, tam yeniden kullanmaya başlamışken bu şekilde bir ücret yansıtılması beni gerçekten rahatsız etti.
Kullanmadığım bir kart için alınan bu 660 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sürpriz ücretlerle bir daha karşılaşmamak için kartımın da kapatılmasını istiyorum.
Gelişme
TEB Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatıyla ilgili olarak TBB’ye yaptığım itiraz sonrasında, 30 Mart tarihinde aidat iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafıma iadenin nasıl yapılacağı, hesaba mı yatırılacağı yoksa borçtan mı düşeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ben de aidat iadesi onaylanmış olmasına rağmen, kart borcumu kapatmak için kendi cebimden yaklaşık 600–800 TL arası bir ödeme yaptım. Buna rağmen bu tutar tarafıma geri ödenmedi ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödenmiş olan bu tutarın, tarafıma iade edilmesini ve iadenin banka kartı hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hakkımı helal etmiyorum size bu markayı da kimseye önermiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
TBB ye itiraz sonucu iptal edildi ama benim borcu kapatmak için ödediğim miktarı geri vermişsiniz geri yatırılmasını istiyorum. Yoksa tekrardan başvuru yapacağım.
Yazım yanlışı yapmışım geri vermemişsiniz lütfen geri verilmesini talep ediyorum. 600 TL'lik ödeme ve öncesinde
