Kartım Olmadığı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kredi kartım ya da hesap kartım yok sadece mobil bankacılık kullanıyorum yaptığım havale ile ilgili bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kartım olmadığı için bağlanamıyorum. Kart şifresi istiyor ya da kartınızın son 4 hanesini girin diyor. Bu nasıl bir saçmalık Müşteri hizmetlerine b...

Mobil bankacılık ve internet bankacılığına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyordum ve şifremi unuttum seçeneği ile şifremi değiştirmeyi denedim. Sürekli olarak ''Girdiğiniz bilgilere ait bankamızda kayıt bulunamadı'' gibi bir hata aldım. Sonunda müşteri hizmetlerini aradım ancak oradaki asistandan...

TEB internet şubesine giremiyorum. ''Eksik belgeleriniz bulunmaktadır'' diyor 2 senedir kullanıyorum da bu eksik belge şimdi mi ortaya çıktı anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne kadar vasıfsız iş bilmez insan varsa toplanmış. Biri diyor şifreyi yanlış girmişsinizdir, ben malım evet anlamıyoru...

TEB mobil bankacılık şifremi akşamında değiştirdim. Sabah aynısını giriyorum hata veriyor. Kartım gelmediği için kimlik kart ile şifre yenileme yapıyorum "şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra deneyin" diyor 2 gündür bu şekilde. Uğraşıyorum olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye ...

Sürekli kullandığım mobil bankacılığa bugün giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu almam gerekiyormuş. Virüsten dolayı bulunduğum yerde şube yok ve şubeye yönlendiriliyorum sürekli. Yıl olmuş 2024, biz hâlâ şube ile uğraşmak zorunda kalıyoruz. Hesabıma giriş yapmak istiyorum. Yardımcı olun lütfen.