Kapatılan Kredi Kartımda Çıkan Borç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21 Ekim 2025 23:51724

1,5 sene önce kredi kartımı kapattım. Ancak bugün e-Devlet risk raporuma bakarken 2 TL borç göründüğünü fark ettim. Kredi kartı numaramı bile hatırlamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kartı kapatmak istedim, ancak çağrı merkezi benden kart numaramı istedi. Ben de bilmiyorum, onlar da bulamıyor. TEB Bankası'nın bu sorunu düzeltip kartımı tamamen kapatmasını istiyorum.

TEB

22 Ekim 2025 08:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Ekonomi Bankası Kredi Kartı Sorunu

Şeyma

TEB

24 Ocak 2024 11:301.342

TEB Kredi kartımı aylar önce kapatmak istedim ve bunun için TEB' i aradım ve sorunsuz bir şekilde kredi kartım kapatıldı.... Yani en azından bana böyle söylendi. Ben de kartımı kırdım attım nasıl olsa bir daha kullanmayacağım diye. Birkaç aydır bana borç mesajı geliyor. Kartım meğer kapatılmamış ve kul...

1 Destek

Çözüldü

Kapalı Kredi Kartıma 500 TL Beklenmedik Borç Çıkarıldı Müşteri Hizmeti Yardımcı Olmadı

Mehmet

TEB

2 Eylül 2025 19:19868

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için çok teşekkür ediyorum"

TEB Kredi Kartı Kapatma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Özcan

TEB

14 Şubat 2025 12:012.722

TEB kredi kartımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisinin hiçbir yerde nedeni belli olmayan bir kapatma bedeli talebi... oldu. Sebebini sorduğumda kendisi de bir neden bulamadı sonrasında geçmiş dönemde limit aşımı yaptığımı ve bunun faizi olduğunu söyledi. Söylediği dönemi incelediğimde 129,300.00-...

TEB Kredi Kartı Kapatma İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Talebi!

Uğurcan

TEB

7 Ekim 2024 10:15749

TEB kredi kartı kullanıp borcumu ödedikten sonra kartımı kapattırdım. Müşteri hizmetlerinden bana herhangi bir bilgi ver...ilmeden 'tamam efendim' dediler ve bu işlemi haziran ayında yaptım. Şimdi beni arıyorlar ve kredi kartı kapatma bedeli altında 424 TL para istiyorlar. Ben bunu da ödedim. Olmayan k...

TEB Mağdur Ediyor

Burak

TEB

22 Ocak 2024 11:16548

TEB bankası kredi kartını kullanmış ve maaş müşterisi idim. Ancak daha sonra tayinim çıktığı için bankamı değiştirdim ve... kredi kartımı kapattım, 6 ay geçti. Şimdi ise borç çıkarıldı. Önüme neymiş, güya o zamanlar kapatırken dönem borcunu ödeyip kapatmışım ancak tamamını kapatmamışlar. Benim borcum 0...