Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Faiz Oranı
Kampanya Vaadi Yerine Yüksek Faiz Ve Zorunlu Şube İşlemi Mağduriyeti

ID:34233246

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Yüksek Faiz Ve Zorunlu Şube İşlemi Mağduriyeti

Beytullah

TEB

14 Kasım 2025 15:49

575

14.11.2025 tarihinde CepteTeb’e, ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2.99 faiz oranı ve 3 ay erteleme fırsatından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak müşteri olurken yaptığım görüntülü görüşmede, temsilcinin kaba tavırları ve yüksek ses tonuyla konuşması nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Buna rağmen kampanya için müşteri olma sürecimi tamamladım.

Fakat müşteri olduktan sonra, başvuru sırasında gördüğüm kampanya bana sunulmadı ve faiz oranlarının %6’dan başladığını öğrendim. Özellikle kampanya vaadiyle müşteri çekilmesi ve sonrasında bu fırsatın sunulmaması tüketici olarak beni mağdur etti. Hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, başta çağrı merkezi üzerinden kapatılabileceği söylenmiş olmasına rağmen, bu işlemin sadece şubeden dilekçe ile yapılabileceği belirtildi. Çalıştığım kurumdan izin alıp şubeye gitmem mümkün değil ve bu süreç hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Müşteri numaram: 6756. Ankara Etimesgut şubesi üzerinden işlem yaptım. Sorunun çözümü için hızlıca tarafıma dönüş yapılmasını, hesabımın ve bilgilerimin talebim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

TEB

14 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Yerine Yüksek Faiz Sunuldu Üyelik Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Ufuk

TEB

18 Ağustos 2025 14:08

1.651

18 Ağustos 2025 tarihinde Hangikredi platformu üzerinden CepteTeb’in “1.99 faizli 100.000 TL 12 ay ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde görüntülü görüşmeyle üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak üyelik işlemleri bittikten sonra, başvuruda belirtilen 1.99 faiz oranı yerine bana 4...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb %0 Faiz Kampanyası Yanıltıcı Faiz Oranıyla Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Uğur

TEB

24 Aralık 2024 21:52

1.555

CepteTeb %0 Faiz Kampanyasıyla İlgili Yanıltıcı CepteTeb'in resmi internet sitesinde ve diğer kanallarda duyurduğu %0 faizli 25.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Findeks kredi notum 1850’nin üzerinde olduğu için kampanya koşullarını sağladığıma emindim. Başvurum birka...

CepteTeb %0 Faiz Kampanyası Yanıltıcı Faiz Oranıyla Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Sonuçsuz Kaldı Banka Kartı Gönderiliyor Net Bilgi Yok

Sevcan

TEB

06 Ekim 2025 13:57

1.205

3 Ekim Cuma günü CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 1.99 faiz oranı ve üç ay erteleme seçeneği sunuluyordu. Karekod oluşturuldu, ardından uygulamayı yüklemem istendi ve yükledikten sonra görüntülü görüşme başlatıldı. Görüşme sırasınd...

Söz Verilen Faiz Oranı Sunulmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Özden

TEB

16 Eylül 2025 16:19

587

16.09.2025 tarihinde CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisine 2.99 faiz oranıyla başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru yapabilmem için önce üye olmam gerektiği belirtildi. İnternet şubesinden üyelik işlemlerimi tamamladım. Krediyi başvurmak istediğimde ise 2.99 oranı yerine farklı faiz oranlarıyla karşı...

TEB Kredi Kampanyası Yalanı Ve Hesabı Kapatmama

Sabri

TEB

19 Eylül 2024 15:07

708

CepteTEB sıfır faiz 25.000 TL kredi kampanyasıyla beni yeni müşteri olarak kaydettiler, yeni hesap açtım ancak bu krediyi kullandırmıyorlar, faizli başka kredilere yönlendiriyorlar. Diğer başvuru ekranlarında da sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamıyorum. Telefon üzerinde...

1 Destek