Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Kredi Kartı Puanım Yüklenmedi

profile
Murat
19 Ekim 2025 11:11
260

TEB Platinum kredi kartımla ilgili Eylül 2025 döneminde yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında, 10.000₺ ve üzeri seyahat harcamasına 600₺ puan verileceği duyurulmuştu. Mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve 13.09.2025 tarihinde ajet Havayolları’ndan tek seferde 10.827₺ harcama yaptım. Ancak, kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen puanım tarafıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Harcamamı gördüklerini, fakat puan ile ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim için 600₺ puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 9425’tir ve kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım.

Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.

19 Ekim 2025 12:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen Puan Yüklenmedi

profile
Emre
27 Eylül 2025 09:19
915

Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen 500 TL Bonusum Yatmadı

profile
Muhammet
12 Eylül 2025 16:11
466
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kampanya İadem Zamanında Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 13:23
310

Kazandığım 2000 TL Bonus Hala Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Salim
10 Eylül 2025 20:54
596

TEB Platinum Kart Aidatı Haksız Kesildi, Bonus Vaadi Yerine Borçlandırıldım

profile
İsmail
28 Ekim 2025 13:29
738
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri