to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Açtığım Hesabı Kapatma Engelleri
Türkiye Ekonomi Bankası’nda internet üzerinden açtığım hesabı yaklaşık 2 yıldır kapatmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabı internetten açtığım için kapatma işlemini müşteri temsilcisi üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da bağlanamıyorum, çünkü sisteme göre görüşme için internet bankacılığı ya da kart şifresi gerekiyor.
İstanbul Göktürk şubesine bağlı olan bu hesabımı, tüm bu engellere rağmen hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Hesabımda aktif bir işlemim olmadığı halde sadece “internet hesabı” olduğu gerekçesiyle hem şube hem çağrı merkezi bana çözüm sunmuyor.
Türkiye Ekonomi Bankası’ndan, ek bir zorunluluk veya engel çıkarmadan, internetten açmış olduğum bu hesabı derhal kapatmalarını ve hesabın kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İnternet üzerinden açtığım hesabı kapatmaya çalışıyorum, şube ve çağrı merkezi beni yönlendirmiyor, bağlanamıyorum ve hiçbir çözüm alamıyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve aldığım yanıtlar dalga geçer gibi.
