to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’ten bu yana TEB Bankası’ndan kullandığım kredinin ödenememesi nedeniyle dosyam Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık üç ay önce kanser teşhisi aldım ve iki aydır yoğun bir tedavi sürecindeyim. Bu süreçte, Yön Hukuk Bürosu’ndan arayan N***** isimli çalışan, defalarca hastanede olduğumu ve kemoterapi aldığımı belirtmeme rağmen, bana anlayış göstermedi ve her seferinde azarlar bir üslupla konuştu. Özellikle son görüşmemizde, hastanede olduğumu ve konuşamayacağımı belirtmeme rağmen bana bağırarak hastalığımın yalan olduğunu söyledi. Doktor raporlarımı paylaşabileceğimi belirtmeme rağmen, “Gerek yok, siz yalan söylüyorsunuz. İlk iş gününde icra işlemini başlatacağım, bundan sonrasını siz uğraşın.” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Kısa süre sonra icra tebligatı tarafıma ulaştı (Dosya No: 2025/55086 esas).
Tüm bu yıpratıcı konuşmalara rağmen tekrar Yön Hukuk’u aradığımda, bana yine bağırılarak “Gidip icra dairesiyle çözün.” denilerek telefon kapatıldı. Zaten maddi olarak zor bir dönemden geçerken, kanser tedavisi gibi ağır bir süreçte bu şekilde insanlık dışı ve empati yoksunu bir yaklaşıma maruz kalmak beni psikolojik olarak iyice yıprattı.
Daha önce kredi kartım için yapılandırma yapıldığı söylenmiş ve üç ay ödeme yapmış olmama rağmen, sonradan yapılandırmanın gerçekleşmediğini ve bana herhangi bir ödeme planı sunulmadığını öğrendim.
TEB Bankası ve Yön Hukuk Bürosu’ndan, borcumu ödeyebilmem için bana yardımcı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım psikolojik baskı, olumsuz iletişim nedeniyle özür niteliğinde bir destek sağlanmasını talep ediyorum. Antalya, Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
TEB’e ait kredi kartı ve kredi borcum, 14 Ocak’ta İstanbul’daki Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Borcum faizlerle birlikte şu an yaklaşık 812 bin tl’ye çıkmış durumda. Asgari ücretle çalışan, evi kira olan biriyim ve buna rağmen bana hiçbir şekilde makul bir taksit imkanı sunulmuyor. İlk aradıkların...
Türkiye Ekonomi Bankası’na olan kredi borcum, Ankara Keçiören Şubesi üzerinden alınmış olup, faizlerle birlikte yaklaşık 300 bin TL’ye ulaşmıştır. Borcumun ödenmesiyle ilgili olarak banka, dosyamı bir hukuk bürosuna devretmiştir. Hukuk bürosu ise beni telefonla arayarak, yapılandırma ve ödeme teklif...
06.03.2026 tarihinde saat 16.22’de, TEB Bankası’na olan borcumla ilgili Erol Hukuk Bürosu’ndan D**** Hanım tarafından arandım. Borcumu inkar etmiyorum, ödemek istiyorum; ancak telefondaki üslup ve konuşma tarzı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Yüksek sesle, küçümseyerek ve tehdit eder gibi ko...
TEB bankasında kredili mevduat hesabım vardır. Son çıkan yapılandırma işleminden faydalanmak için TEB Bankası şubesine gittim. Şube CepteTeb müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerini arayıp oradan yapacaksın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bankanın yapılandırma telefon numa...
TEB’deki kredi yapılandırma işlemi için iki gündür 02166459516 numaralı telefonu üç kez aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İnternet şubesi üzerinden de yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce bu konuda bir görüşmem olmadı ve başka bir kanaldan da çözüm b...
Yorumlar