Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Talebim Dijitalde Ve Müşteri Hizmetlerinde Sonuçsuz Kaldı

Tugkan
02 Eylül 18:34
1.312

Cepte TEB uygulamasından dijital olarak açtığım hesabımı 02.09.2025 tarihinde kapatmak istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda bakiye, borç veya bloke bulunmamasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum.

Konu hakkında 0850 222 09 29 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise şifrem olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hesabım halen aktif durumda ve herhangi bir şekilde dondurulmadı ya da başka bir işlem yapılmadı.

Hesabımın sorunsuz ve hızlı bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. Müşteri numaram: 141587274.

02 Eylül 18:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet
22 Nisan 2024 11:46
2.020
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kenan
15 Mart 2024 14:33
1.201
"İlgi alaka ve alınan hızlı aksiyon için teşekkür ederim"

CepteTeb Hesap Kapatma Saçmalığı

Yusuf
28 Mart 2024 13:03
940

Mustafa
20 Nisan 2024 13:02
805
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
19 Nisan 2024 17:05
614
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri