Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Var!

Seda
13 Ağustos 15:34
569
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“1 gün içinde dönüş yapıldı. Ücret iadesi Bonus puan olarak yansıtıldı. Teşekkürler...”

TEB SHE Card kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 09/08/2025 tarihinde kartımdan 660 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 4531’dir. Daha önce de benzer bir ücret kesilmiş ve şikayetim üzerine iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl yine haksız yere yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Şu ana kadar ücret iadesi için herhangi bir başvuru yapmadım. Kartım herhangi bir özel kampanya veya taahhüt kapsamında değildir. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu ücretin tekrar alınmasını doğru bulmuyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Yıllık kart ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 15:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Seda
14 Ağustos 16:29

1 gün içinde dönüş yapıldı. Ücret iadesi Bonus puan olarak yansıtıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merih
29 Ocak 10:25
916
TEB Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Özlem
19 Aralık 2024 15:34
1.153
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

TEB SHE Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Nihal
18 Haziran 22:53
464

Reyhan
16 Mayıs 02:57
356
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba
17 Nisan 2024 09:39
827
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri