Faizsiz Kredi Kampanyası Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Kaçamak Cevap Veriyor

TEB’in yeni müşterilere özel 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dün TEB müşterisi oldum. Bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde ise karşıma sadece faizli kredi seçenekleri çıktı, kampanyada taahhüt edilen faizsiz kredi seçeneği hiçbir şekilde görünmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde net bir açıklama yapılmadı ve kaçamak cevaplar verildi. Yeni müşteri olmamdaki temel sebep bu kampanyadan faydalanmaktı, ancak şu anda hem kampanyadan yararlandırılmıyorum hem de mağduriyetim giderilmiyor.

TEB’in kampanya şartlarında belirtilen 50.000 TL’ye kadar, 6 ay vadeli faizsiz krediyi hesabıma tanımlamasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.