TEB EFT İşlemi Gecikti, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Gökçen · 2025-08-22T17:07:00+03:00

22 Ağustos tarihinde Ankara Gimat Şubesi’nden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan ING Bank’a 5 milyon TL’nin üzerinde bir EFT işlemi yapmak için şubeye gittim ve talimat verdim. Ancak saat 17.00’ye 20 dakika kalmasına rağmen işlemin hala gerçekleşmediğini gördüm. Şube telefonlarına cevap verilmedi, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu durum beni mağdur etti ve işlemin aciliyeti nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadım. EFT işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökçen

TEB

22 Ağustos 2025 17:07366

TEB

22 Ağustos 2025 17:53 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

TEB'den EFT İadesi İçin Net Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Betty

TEB

9 Eylül 2025 17:40711

11:58’de Enpara hesabımdan TEB’de bulunan bir IBAN’a 600 TL EFT işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası iade talebinde bulund...um ve Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Enpara, işlemin karşı bankaya (TEB) ulaştığını, iptal ve iade talebimin karşı bankaya iletildiğini, TEB’in alıcı kişiyi arayıp onay ala...

ATM'de Yutulan Para İçin Bankalardan Destek Alamıyorum

Elifcan

TEB

27 Ekim 2025 17:181.094

25 Ekim tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası’na ait kartımla, TEB İkitelli şubesindeki ATM’den QR kod ile 200 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrası herhangi bir fiş veya işlem numarası da alamadım. Hem kendi bankam Garanti Banka...

TEB ATM’de Kalan 21000 TL Ve 5 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet

Sait

TEB

27 Ekim 2025 21:54198

23 Ekim 2025 tarihinde Perpa Ticaret Merkezi önündeki TEB ATM’sinden hesabıma 50.000 TL yatırmak isterken, 21.000 TL ATM...’de kaldı ve işlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve 5 gün içinde tutarın yatırılacağı söylendi. A...

1 Yorum

Yanlış Havale Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirme

Emel

TEB

5 Eylül 2025 23:32505

4 Eylül saat 16:58 civarında TEB hesabımdan yanlış bir kişiye 14.500 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve paramın iade edileceği söylendi. Ancak ertesi gün sabah tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi, paranın gün ...

Müşteri Hizmetleri Ve Şube Arasında Sıkışan SWIFT Sorunu

Cemre

TEB

26 Ekim 2024 11:411.889

Sorunum doğrultusunda ilk önce müşteri temsilcisini aradım ve onlar hiçbir işlem yapamayacağını ve şubeye gitmem gerekti...ğini söylediler. Dün şubeye gittim sorunumu bildirdim, SWİFT işlemi ile ilgili olduğu için başka birisine yönlendirildim. Yönlendirildiğim kişi beni 1 saat beklettikten sonra bu du...