EFT İşlemi Gecikti, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
22 Ağustos tarihinde Ankara Gimat Şubesi’nden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan ING Bank’a 5 milyon TL’nin üzerinde bir EFT işlemi yapmak için şubeye gittim ve talimat verdim. Ancak saat 17.00’ye 20 dakika kalmasına rağmen işlemin hala gerçekleşmediğini gördüm. Şube telefonlarına cevap verilmedi, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu durum beni mağdur etti ve işlemin aciliyeti nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadım.
EFT işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB





