to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce TEB mobil uygulamasına, düşük faiz oranı ile kredi verileceği vaadiyle üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra karşıma normal banka kredi faiz oranları çıktı ve beklediğim avantajlı faiz oranlarını göremedim. Bu nedenle mobil uygulamayı iptal etmek istedim.
Ancak 3 gündür uygulamayı iptal etmeye çalıştığımda, kredi kartım veya banka kartım olmadığı için mobil şifre alamadığımı ve işlemi yalnızca şubeden gerçekleştirebileceğimi belirtiyorlar. Üyelik işlemi dijital ortamda çok kolay yapılabiliyorken, iptal işlemi için şubeye gitmemin istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Her iptal denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de çözüm sunmadı.
Şubeye gitmeden, tamamen dijital ortamda üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...
TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...
Bugün TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturdum ancak uygulama yeni şifreyi kabul etmedi ve kullanıcı kodu ile giriş yapmam gerektiğini belirtti. Fakat uygulamada kullanıcı kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama...
Bugün TEB’in mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem TEB’in kendi sayfalarında hem de anlaşmalı oldukları çeşitli sitelerde %2.99 gibi düşük faiz oranlarıyla kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru yaptığımda bana sunulan faiz oranı %3,95 oldu. Müşteri hizmetleriyle g...
TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim. Gerekli tüm koşulları yerine getirdim; bakiyemi sıfırladım ve bağlı tüm hesapları sildim. Ancak uygulama üzerinden hesabımı kapatamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da hesabı kapatamayacaklarını, Şubeye gitmem gerek...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 75 
Anında Kredi 90 
Araç Kredisi 69 
Banka Kartı 452 
Bireysel Emeklilik 53 
Bonus 602 
Bonus Kart 209 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 30 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 220 
Dolar 139 
Döviz 110 
EFT 347 
Euro 166 
Faiz Oranı 253 
Faizsiz Kredi 995 
FAST 192 
Fatura 139 
Fon 395 
Gümüş 9 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 282 
Havale 243 
Hesap 2.176 
HGS 17 
Hisse 195 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 743 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 64 
Kredi 1.836 
Kredi Kartı 5.326 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.039 
Mevduat Hesabı 136 
Mobil Temassız Ödeme 39 
Nakit Avans 220 NFC 137 
Numara Güncelleme 133 
Para Çekme 494 
Para Yatırma 775 
Platinum Kart 27 
Pos 201 
Promosyon 458 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 163 
Sigorta 684 
Sim Kart Bloke 155 
Swift 124 
Şifre 445 
Taksitli Nakit Avans 162 Temettü 63 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 450 
Yatırım Hesabı 121 
Yorumlar