Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.874

TEB
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

TEB Dijital

176 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 297görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kampanyadan Faydalanılmıyor Ve Açılan Kayıtlarla İlgilenmiyor

TEB bankasının alışverişlerde %20 indirim sağlayan dijital kredi kartı kampanyası hesabıma tanımlanmıştı ve kartı çıkarttım, onaylandı ve kullanmaya başladım. İndirimlerin yansımadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ve bana indirimlerin ekstremin kesildiği zaman indirimlerin yansıyacağını söyl...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cepte TEB Onaylanan Kredide "Sigorta Primi Hesaplanamadı" Hatası

Kredi başvurusu onaylandı, hem mobil hem web üzerinden denedim "sigorta primi hesaplanamadı" hatası veriyor. Mobil destek, web'ten deneyin dedi, dened...

Devamını oku
Caglar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler, şu an denediğimde tamamlayabildim.”

profile
  • 223görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB Kredi Kartı Şifre Değiştirme Sorunsalı

Kredi kartı şifresini değiştirdikten sonra ATM ya da pos cihazına kartı sokmadan ne internet bankacılığı şifremi yenileyebiliyorum ne de telefon bankacılığı şifremi yenileyebiliyorum. Eğer küçük bir belde ya da ilçede yaşıyorsak ne olacak? Pos bulabilmek için dükkan dükkan gezecek miyiz? Ya da her y...

Devamını oku
profile
  • 271görüntüleme
  • 5 gün önce

TEB Dijital %20 İndirim Hikayesi

TEB dijital kredi kartı yapılan e ticaret alışverişine %20 indirim uygulamıyor. Her zaman Migros'un e ticaret sitesinden 305 TL'lik alışveriş yaptım 27 TL indirim uygulamış mesela hep niye indirim verdim diye takıp etmek durumunda kalıyoruz. Düzgün işlıyen bir sistem niye yok hayırlı çalışmalar

Devamını oku
profile
  • 563görüntüleme
  • 5 gün önce

CepteTeb Resmen Dalga Geçiyor

Yurt dışı çıkış harcımı CepteTeb internet şubesinden ödedim. Ödemenin tamamlanmasını takiben ödendi makbuzunun elektronik kopyasını beklerken bana "Makbuzunuzu almak için şubemize gidiniz" bildirimi geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm "vergi dairesi ödemesi olduğu için böyle" diyor. Bu harcı başk...

Devamını oku
profile
  • 528görüntüleme
  • 1 hafta önce

CepteTeb Dijital Kart Bilgilerime Ulaşamıyorum

CepteTeb dijital kredi kartı bilgilerine ulaşamadığım için kart şifresi belirleyemiyorum. Her temassız alışverişten sonra müşteri hizmetlerini arayıp şifre belirlememi istiyorlar. Ama aradığımda da mobil bankacılık üzerinden güvenlik kodunu girip şifre belirleyin diyorlar, giriyorum güvenlik kodu ve...

Devamını oku
profile
  • 313görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB 3D Secure Hatası

TEB dijital kart kullanmaya başladım. 3-4 kullanımdan sonra 3D güvenlik hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım kartınızda herhangi bir sorun gözükmüyor yanıtını aldım günlerdir kartı kullanamıyorum ve kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Daha önce kullanabildiğim alışveriş sitelerind...

Devamını oku
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Dijital Kart %20 İndirim Kampanyası İade Sisteminin Çalışmaması

Dijital kartı'ın %20 iade kampanyasına katılarak Aralık ayında harcamalar yaptım. Harcamalarımdan bir tanesine ait ürünü iade ettiğim için o tutar iade oldu ancak bu iadeye istinaden bana yatırılan %20 iade de geri alındı ancak bunun geri alınmaması gerekiyordu çünkü Aralık ayı içinde farklı harcama...

Devamını oku
profile
Can
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce

CepteTeb Dijital Kart Kampanyası

Cepte TEB dijital kartına başvuru yaptığım da her ay 500 lira harcamama 100 TL indirim vereceklerdi. Başvuru yaptım kartım onaylandı 500 liralık da alışveriş yaptım fakat 100 TL indirimim gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartınızın son 4 hanesini yanlış göndermişsiniz diyor ama kartımın ...

Devamını oku
CepteTeb Dijital Kart Kampanyası
profile
  • 664görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb Bin Numarası Kayıt Değil Hatası

TEB dijital kredi kartına başvuru yaptım (yapmaz olaydım hayatımda tercih ederek bir kere aldığım kredi kartıydı ) adamlara diyorum ki kredi kartı taksit ya da çekim yapmıyor 03/01/2022 saat 18.49 da 10 dakika boyunca dil dökerek yanlışı anlatmaya çalıştığım müşteri temsilcisi kadına (kartın bin num...

Devamını oku
Teb Bin Numarası Kayıt Değil Hatası
profile
  • 201görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb, Çekilen Krediye Hiçbir Kanaldan Yapılamayan Ara Ödeme İşlemi

CepteTeb 'ten kredi çektim ve bu kadar kötü bir uygulama görmedim, acilen geliştirilmesi lazım bankalar bu kadar dijitalleşirken ve her şeyi dijital kanallar ile çözerken ben kredime ara ödeme dahi yapamıyorum; müşteri hizmetleri talebiniz alınmıştır diyor fakat ne arayan var ne soran üstelik ilk ta...

Devamını oku
profile
  • 551görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Dijital Kredi Kartını Kullandırtmıyor

Cepte TEB dijital kredi kartına başvurdum ve kartım onaylandı ama işlem yapmak istediğimde "sınırlı kart" hatası nedeniyle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her biri farklı cevap verdi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri sorunun ne olduğunu da anlamadı. Cepten uygulaması üzerinden ...

Devamını oku
TEB Dijital Kredi Kartını Kullandırtmıyor
profile
  • 853görüntüleme
  • 3 hafta önce

Cepteteb Müşteri Hizmetlerinin Baştan Savması

CepteTeb dijital ek kredi kartı başvurusu yapın ilk 150 TL üzeri online harcamaya 100 TL bonus ve ilk sene kart ücreti ödemeyin şeklinde SMS aldım. Ek kredi kart başvurusunu tamamlayıp teslim aldık ve e ticaret harcamayı yaptım ancak kartıma söz verilen bonus yüklenmedi. Sorunumuzun çözülmesini acil...

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 3 hafta önce

TEB Kullanmadığım Bonusu Nakit Olarak Tahsil Etmeye Çalışıyor

Cepte TEB dijital karta başvurmak gibi bir hata yaptım. Kart teslimatıyla ve kullanımıyla ilgili sorunlar sonrası kartı kullanamadım. Kartı iptal ettim. Harcama sözü kampanyası ile kartıma 116 TL bonus yüklendi ama kartı kullanamadığım için sözü iptal ettim. Yüklenen bonusları hiç kullanmamıştım. Bo...

Devamını oku
profile
  • 630görüntüleme
  • 3 hafta önce

Cepteteb Ve Kuryenet Sorunu

CepteTeb ve Kuryenet mağduriyeti. 5 Aralık tarihinde CepteTeb dijital kredi kartına başvurdum. 9 Aralık'ta Kuryenet'e verildi. Geldiğinde evde yoktum eşime teslim etmedi. Aynı gün iş adresime yönlendirdim. Ancak bu talebi ancak 20.12'de işleme almışlar, o arada da sisteme 14 ve 17 Aralık tarihlerind...

Devamını oku
profile
  • 869görüntüleme
  • 3 hafta önce

TEB Dijital Kart Kartı

Tep bankası ayın 22 sinde dijital kredi kartı verdiniz teşekkür ederim ama limit var ama yetersiz bakiye görünüyor. Müşteri hizmetleri şubeye gidin şube hiçbir sorun yok diyor lütfen beni daha fazla oradan oraya göndermeyin sevgiler le tep bankası iyi çalışmalar

Devamını oku
profile
  • 571görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 23:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb Dijital Kart Bilgilerim Gözükmüyor | Aşırı Sinir İçerir!

256*****938 t. C. Kimlik numaralı müşterinizim dijital kart başvurusu yaptım 30 gün önce kartım onaylandı. Fakat kart bilgilerimi görüntüleyemedim müşteri hizmetlerini sürekli aradım ama kartınız gelmeden kullanamazsınız dedi. 2 hafta geçti ve kart geldi üzerinde zaten numara falan yazmıyor normal o...

Devamını oku
profile
  • 554görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Alınmayan Hizmet İçin Kesilen Ücretin İadesi

211**00 referans numarası ile ilettiğim itirazım için aşağıdaki cevabı aldım. SPK yatırım ekstresi için talebim olmamasına rağmen 6 aydır kesinti yapılmış. Nedeni de bu ekstrelerin posta ile gönderilmesiymiş. Fakat posta ile şu ana kadar hiçbir belge gönderilmedi. Başvurmadığım ve almadığım hizmet i...

Devamını oku
profile
  • 2082görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:53

Bugün CepteTeb Müşterisi Oldum Başıma Gelmeyen Kalmadı!

18.12.2021 tarihinde CepteTeb müşterisi oldum. Daha önce TEB bankasıyla bir ilişiğim yoktur. İlk defa müşteriniz oldum. Sonrasında hesap açıldı ve ardından dijital kredi kartı başvurusu yaptım o da onaylandı. Hepsi internet şubesinde gözüktü. Sonrasında dijital kartı kullanmak istedim ancak SMS blok...

Devamını oku
profile
  • 663görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 10:04

CepteTeb Dijital Kredi Kartı %20 İade Yapılmadı

CepteTeb dijital kart %20 indirim kampanyasından Aralık ayı içerisinde yaptığım alışveriş için indirim geri iade hesaplarıma yapılmadı. 10 ay boyunca %20 indirim ile 1000 TL iade ancak teknik anlamda mı yetersizlik farklı mı nedir konu, Çağrı merkezinden de yeterli açıklama alınmıyor. Doğru ifade ed...

Devamını oku
profile
  • 1552görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB CepteTeb Dijital Kredi Kartını Kullanıma Açmıyor!

TEB müşteri hizmetleri önerisi üstüne taahhüt edilen avantajlar, internet alışverişlerinde yüzde 20 iade kampanyası, ve mevcut TEB kartımda temassız özelliği olmadığından CepteTeb Dijital kk talep ettim. Kartı bilgilerini mobil uygulamadan görüntüleyip kartı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz denild...

Devamını oku
profile
  • 1338görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 14:25

CepteTeb Dijital Kredi Kartı Dijital Değil

CepteTeb dijital kredi kartına başvurun aylık 100 TL indirim kazanın şeklinde kampanya yapıyorsunuz, karta başvuru yapıyorum kart geliyor ama kart bilgilerini görebileceğim bir menü olmadığı için kartı kullanamıyorum. 8 Kasım dan bugüne kadar kaç kez kayıt açıldı. Ekran görüntüsü istediniz gönderdim...

Devamını oku
profile
  • 1310görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 12:42

CepteTeb + Kuryenet Pişmanlığı

CepteTeb dijital kredi kartına başvurdum. Sözde bütün platformlarda kart gelmeden kullanabilirsiniz şeklinde reklam yapmalarına rağmen kart başvurum olumlu sonuçlandı fakat dijital kredi kartını sözleşme eksikliğinden dolayı kullanamıyorum. Kartımı ve sözleşmeyi imzalatmak üzere Kuryenet e verilmişl...

Devamını oku
profile
  • 566görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cepte TEB Dijital Kart Sorunu

Cepte TEB'den dijital kart başvurusu yaptım. Önce yanlış özellikli kart tanımlandı, sonrasında dijital kart başvurusu yapıldı ama dijital bankacılığa giriş yapamadım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube dijital müşteri olduğum için yetkisi olmadığını söylüyor, telefon bankacılığı ve cepte TEB sür...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100