Prime Kampanyasıyla Alınan Stanley Termos Siparişimin Açıklamasız İptali

24 Haziran’da Amazon üzerinden kampanyalı olarak bir Stanley termos siparişi verdim. Ürün, Prime kampanyasıyla öne çıkarılıp reklamı yapıldığı halde, siparişim hiçbir açıklama yapılmadan ertesi gün kendileri tarafından iptal edildi.

Sipariş numaram 171-1069361-1331564. İptal sonrası tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma sadece yapay zeka robotu çıktığı için sağlıklı bir iletişim kuramadım ve net bir bilgi alamadım. Sürekli Prime üyelik ve kampanya reklamı yapılırken, sorgusuz sualsiz iptal edilmesi güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Amazon’dan beklentim, vermiş olduğum Stanley termos siparişimin iptal edilmeden önceki kampanyalı fiyatından yeniden oluşturulması ve ürünün tarafıma bu fiyattan gönderilmesidir.