CepteTeb Uygulamasında Kredi Başvuru Çilesi!



CepteTeb uygulamasında kredi başvuru bölümünde ciddi bir sıkıntı var ve yıllardır böyle. Ya umursamadıklarını düşünüyorum ya da mahsus müşteri o kredi işlemine kaldığı yerden devam etsin onaylasın politikası uygulanıyor. Ne zaman girsem baksam aynı durum mağduriyeti yaşıyorum. Kredi başvurusu oluştur diyorsunuz, birkaç adım ilerleyip meblağ seçimi, taksit sayısı vs. Gibi seçimlerden sonra geri döndüğümüzde rakam değişikliği falan yapamıyoruz. Kaldığı yerden devam ediyor. Tekrar yeni bir başvuru ekranı oluştur tıklıyorsunuz, yine aynı ekran çıkıyor. Yani amaç nedir? Ben kalmak istediğim yerden devam edecek olsam yine aynı oranları yazmayı bilmiyor muyum? Velev ki kaldığım yerden devam edeceğim, tamam, yeni sayfa oluşturmam için ekstra bir sayfa yaratma talebi neden oluşturulmuyor? Her seferinde aynı şey. Yani anlayacağınız, TEB normalde yüz yüze müşteri mağduriyetimi devam ettirdiği gibi cep uygulamasında da aynı performansı sergilemektedir. İfade etmeye çalıştığım durum görsel olarak ekte mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Geri dönüşte sorun olmadığı belirtilmiş :d tamam ben kabahatliyim uygulama tam takır çalışıyor. TEB 'in zaten bugüne kadar çözüm sunduğunu bir kere görmedim. Kredi kartı alın demek için ağlamayın telefonda beni ikna etmek için olur mu ancak o gibi durumlarda ulaşırsınız tarafımıza zaten
















